Adatvédelem

NetPincér.hu tiszteletben tartja és megóvja a személyes adataidat. Honlapunk biztonságot nyújt mindenkinek, aki meglátogatja akár tájékozódás, akár vásárlás céljából. A megadott adatokat az adatvédelmi törvénynek megfelelően bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át, és azokat csak saját céljainkra használjuk fel.

1) Ki az adatkezelő?

A NetPincér.hu szolgáltatást a Viala Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. üzemelteti.

2) Milyen információkat gyűjtünk össze, és hogyan használjuk azokat?

a. A NetPincér.hu meglátogatásakor olyan általános információkat gyűjtünk, amelyek nem azonosítják a felhasználót személyesen (pl.: oldalak letöltési gyakorisága) Ezeket és az ezekhez hasonló információkat utána elemezzük, annak érdekében, hogy a honlapot a látogatóink igényei és vásárlói szokásai alapján fejlesszük.

b. A honlapunkon cookie-kat, magyar nevén sütiket használunk annak érdekében, hogy kényelmesebbé tegyük a vásárlás folyamatát. Ezzel érjük el, hogy a honlap emlékszik a bejelentkezésedre, és következő látogatáskor ismerősként tud üdvözölni.

c. Ahhoz, hogy a megrendelt árukat ki tudják szállítania megfelelő címre az alábbi adatokat kell megadnod:

• Azonosító és jelszó
• Vezeték és keresztnév
• Szállítási cím
• E-mail cím
• Telefonszám

d. A kötelező adatokon kívül megadható néhány kiegészítő adat is. Mivel ezek kitöltése nem kötelező, ezért az ezekre adott válaszokat külön megköszönjük:

• Életkor
• Nem
• Végzettség
• Foglalkozás
• Internet elérés fajtája
• Szeretne-e bankkártyával fizetni
• Használná-e a cookie funkciót
• Küldhetünk-e hírlevelet az e-mail címedre

e. A megrendeléssel egyidőben rögzítésre kerülnek az általod megadott megrendeléshez kötődő adatok is (megrendelés ideje, kért szállítási időpont, fizetés módja, megjegyzés). A rendelés feladásakor eltároljuk a látogató számítógépének IP-címét. A NetPincér.hu a megjelölt céloktól eltérő célra a személyes adatokat nem használja.

f. A honlapunkon tett látogatások során egy vagy több cookie-t - azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt - küldünk a látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz.

3) Meddig tároljuk az adatokat?

A NetPincér.hu szolgáltatást számos visszatérő látogató használja rendszeresen, ezért az adatokat 5 évig tároljuk. A regisztrációt kérés esetén megszüntetjük! A rendelési információkat azonban a közvetítő kereskedői tevékenységünk miatt kötelesek vagyunk megőrizni annak érdekében, hogy szolgáltatásunk és elszámolásunk adatokkal is alátámasztható legyen házhozszállító üzleti partnereink részére.

4) Ki férhet hozzá az adatokhoz?

Mivel a NetPincér.hu rendeléseket köveztít házhozszállító cégek számára, ezért a rendelési adatokat eljuttatjuk szerződéses partnereinkhez. Ezen kívül a Viala Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. ügyfélkezeléssel foglalkozó munkatársai és a szolgáltatás folyamatos üzemeltetésért felelős rendszergazdák férhetnek hozzá a NetPincér.hu oldal eltárolt adataihoz.

5) Hirdetések a NetPincér.hu tartalmi elemei mellett

A NetPincér.hu a weboldal rendelési felületén és a visszaigazoló e-mailben a rendelési folyamatot nem zavaró módon hirdetéseket helyezhet el. Amennyiben a felhasználó nem szeretné a hirdetéseket látni, úgy mindenkor jogában áll az oldalt elhagyni, vagy nem valós e-mail címet megadni, így elkerülve a hirdetések zavaró voltát. A nem valós e-mail cím megadása nem akadályozza meg a szolgáltatás igénybe vételét, mivel a rendelés sikerességét nem csak az e-mail, hanem a főoldali utolsó rendelések blokk tartalma is igazolja.

6) Adatbiztonsági intézkedések

Az adatok szervertermében telepített, 24 órás őrzéssel védett, saját, dedikált szervereink winchesterein tárolódnak. Belső hozzáférés gyakorlatilag lehetetlen, a külső támadások ellen pedig magas szinten felkészített tűzfal védi az adatokat.

7) A felhasználók jogai személyes adataik kezelésével kapcsolatban

A kötelező személyes adatok megadása nélkül nem vehetők igénybe a NetPincér.hu szolgáltatásai. A többi, a felhasználó személyéhez szorosabban köthető személyes adatok megadásáról maguk a felhasználók döntenek. Az adatkezelés jogalapja az érintettek önkéntes hozzájárulása. Személyes adataid kezeléséről tájékoztatást kérhetsz! Ebben az esetben munkatársaink meggyőződnek a kérés jogosságáról (e-mail vagy telefon alapján), és válaszolnak kérdéseidre. Ebben az esetben információt adunk ki a kezelt adatok tartalmáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó cégről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adataidat. A tájékoztatás ügyfélszolgálatunk felkeresésével kérhető.

Minden felhasználó maga helyesbítheti személyes adatait. Erre bejelentkezés után a Személyes adatok funkció alatt van lehetőség.

8) Jogérvényesítési lehetőségek

Az a felhasználó, aki úgy érzi, hogy a NetPincér.hu üzemeltetői megsértették személyes adatai védelméhez való jogát, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti, vagy kérheti az adatvédelmi biztos segítségét is. Az erre, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény tartalmazza.

További információkat az Adatvédelmi Biztos honlapja (http://abiweb.obh.hu/abi/) nyújthat.